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北上广深地铁惊魂折射公共安全焦虑

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2015-08-25
摘要:近段时间,“北上广深”四市地铁就发生了6起群体恐慌事件。有的是乘客误将列车空调烧焦异味当成“着火”,有的是在地铁站打架引起其他乘客恐慌骚动,有的是乘客在列车上癫痫发作……地铁惊魂折射公共安全焦虑.
    近段时间,“北上广深”四市地铁就发生了6起群体恐慌事件。有的是乘客误将列车空调烧焦异味当成“着火”,有的是在地铁站打架引起其他乘客恐慌骚动,有的是乘客在列车上癫痫发作……地铁惊魂折射公共安全焦虑.
    群体性恐慌折射出公众对公共安全的担忧。应对公共危机,考验着现代政府的责任与担当。面对突发公共事件,公众首先需要的是及时有效的信息公开。只有建立完善信息披露机制,才能防止公众在信息不对称的情况下,群体无意识地惊惧恐慌。例如,地铁恐慌发生之时,地铁管理方能够及时拿出预案,查明原因,并通过广播等工具及时公布事情经过,缓解公众焦虑情绪,应可以在最大限度内减少损失。
    从根本上说,缓解公众的安全焦虑症,还必须增强社会的公共安全信任,在道德、法律、公共管理、公共救助、安全防范方面,建立完善的制度机制,使得无法避免的风险可防可控,可以将危害降低到最小的程度。
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